Одним из важнейших показателей экономики любого региона является состояние его финансовой системы. О том, что банковский сектор республики является одним из самых сильных региональных сообществ, пользуется авторитетом в масштабах страны, свидетельствует и тот факт, что председатель Ассоциации кредитных и финансовых организаций РБ Флюр Галлямов недавно был избран членом совета Ассоциации банков России. В интервью он рассказал об итогах прошедшего форума, а также о результатах работы возглавляемого им банка в текущем году.
Банкир отмечает, что представительство в Совете Ассоциации банков России дает возможность региональным банкам не только реагировать на инициативы регулятора и запросы кредитных организаций, но и работать на упреждение - выявлять вызовы, с которыми предстоит столкнуться банковской системе, и предлагать финансовым властям новые идеи.
Главное преимущество малых и средних по размеру банков заключается в том, что именно они активно занимаются кредитованием среднего и малого бизнеса. Доля кредитов МСБ в балансах средних банков достигает более 50%. В нашей стране, где в сегменте среднего и малого бизнеса работают миллионы людей, финансирование данного направления решает важные социальные задачи, связанные с созданием рабочих мест и поддержанием занятости. Кроме того, региональные банки эффективны в обеспечении качества услуг, которое заключается в реализации принципа «простота, удобство, дешевизна, скорость».
Лидером среди региональных банков Башкортостана по размеру собственного капитала, который уже превысил три миллиарда рублей, является «Башкомснаббанк». За 8 месяцев этого года он улучшил свои позиции по величине капитала в рэнкинге российских банков на 35 пунктов. «Башкомснаббанк» имеет хороший рейтинг надежности и высокую репутацию, которые подтверждены 26-летней историей.
Банк активно кредитует средний и малый бизнес, занимается финансированием компаний различных отраслей экономики. Ежегодно «Башкомснаббанк» перечисляет более 150 миллионов рублей налогов во все уровни бюджета, и конечно же, поддерживает благотворительные проекты.
В этом году «Башкомснаббанк» завершил ряд нововведений: осуществлен переход на новую IT- платформу, это повысило скорость и гибкость операционной деятельности. Запущен в работу новый современный центр информационной безопасности, который отслеживает подозрительные операции по всем пользователям системы и предотвращает действия киберпреступников. В начале 2017 года «Башкомснаббанк» успешно прошел аудит на соответствие требованиям стандарта безопасности PCI DSS, разработанного международными платежными системами с целью обеспечения защиты платежных карт.
«Башкомснаббанк» постоянно работает над новыми предложениями по банковским продуктам. С частными лицами заключаются договоры комплексного обслуживания, согласно которым клиенты получают доступ к интернет-банкингу «Банк БКСБ» и управляют своими счетами удаленно, в режиме онлайн оплачивают свои покупки, пополняют вклады со счетов банковских карт, осуществляют денежные переводы.
Кроме того, в офисах банка и на красных линиях установлены платежные терминалы - многофункциональные устройства, которые обеспечивают оперативный доступ клиентов к услугам по осуществлению широчайшего спектра платежей, как в адрес государственных органов, так и в адрес коммерческих организаций, в том числе крупнейших медицинских учреждений республики.
Сравнивая доступ к финансовым технологиям, используемым крупнейшими банками и средними по размеру, Флюр Галлямов отмечает роль облачных технологий, которые существенно расширяют возможности всех банков. Например, «Башкомснаббанк», как и многие лидеры финансовой отрасли страны, выбрал комплексный аутсорсинг дистанционных банковских услуг, по сути, представляющий собой облачный сервис, провайдером которого стала компания «Faktura.ru». Так банку удается предоставлять своим клиентам функционал и интерфейсы ДБО, которые отвечают современным стандартам web- и мобильного дизайна, и при этом экономить колоссальные суммы на создании инновационных продуктов с нуля.
Для предпринимателей и корпоративных клиентов «Башкомснаббанк» предоставляет расчетно-кассовое обслуживание с бесплатной системой Клиент-Банк и большой выбор онлайн-сервисов. Это и ведение зарплатных проектов, и корпоративные карты, позволяющие проводить платежные операции со счета юрлица без обналичивания средств, и автоинкассация через платежные терминалы, и банковские гарантии для участия в торгах и тендерах.
Например, популярна электронная комплексная услуга «Автокасса» на базе платежных терминалов банка, которая автоматизирует операции компаний в сфере услуг: помимо приема платежей от клиентов, это и электронная регистратура, и учет клиентов, учет поступивших платежей, формирование статистики, а также комплекс «Электронная очередь». В итоге компания получает замкнутый цикл обслуживания.
Большое внимание при обслуживании корпоративных клиентов уделяется оперативности проведения всех операций, от выдачи наличных со счетов до обработки платежных поручений. Клиенты «Башкомснаббанка» не жалуются на сложность процедур при открытии счетов и оформлении документов: все максимально упрощено и понятно.
Отвечая на вопрос о стабильности финансовой системы страны и республики, Флюр Галлямов подчеркивает: «Сейчас очевидна тенденция восстановления банковского сектора. Конечно, есть банки, которые покидают рынок из-за того, что использовали слишком рисковые бизнес-модели. Однако мы видим, что регулятор обеспечивает адекватные меры, оперативно реагируя на эти события. Подавляющее большинство работающих банков жизнеспособны, имеют хорошую репутацию и качественные активы. Они реализуют гибкие, конкурентоспособные стратегии, интегрируются в «цифровой мир», инвестируют в развитие онлайн-услуг и дистанционных каналов обслуживания, готовятся к обслуживанию поколения Y. Мы видим это на собственном примере и на примере наших коллег. Сегодня банки, заинтересованные в долгосрочной работе, располагают всеми возможностями для успешного воплощения своих планов, они в состоянии ответить на вызовы времени и потребности рынка».